Wo Kompetenz zu Hause ist: Wie sie uns erreichen
Häufig erreichen uns Anrufe von Angehörigen, die Entlastung suchen. Aber auch gerichtlich bestellte Betreuer und Sozialarbeiter der Krankenhäuser brauchen für ihre Patienten eine adäquate Betreuungsmöglichkeit. In unserer schematisierten Darstellung zeigen wir im Folgenden, wie ein erstes Gespräch und das weitere Procedere ablaufen könnten.- Anruf durch Angehörige, gerichtlich bestellte Betreuer, Sozialarbeiter der Krankenhäuser bei der ACTIV 24
- Was wird gewünscht?
- Ein Mitarbeiter der ACTIV 24 vereinbart einen ersten Termin für ein Informationsgespräch.
- Bei einem zweiten Termin: Informationssammlung über den neuen Interessenten, Gespräche mit Angehörigen, Sozialarbeitern, Ärzten oder anderen Betroffenen. Erarbeiten der Biografie und Anamnese. Wie sind die derzeitigen Wohnverhältnisse, Gewohnheiten, Abneigungen, ärztliche Diagnosen, Verhalten, Charakter und soziales Umfeld?
- Anschließend: Ein individuell abgestimmter Pflegeplan wird erstellt.
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